ĐIỀU KHOẢN & ĐIỀU KIỆN

Cập nhật lần cuối: 04/08/2026

Chào mừng quý khách đến với website eduka.edu.vn, thuộc quyền quản lý và vận hành của CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC EDUKA (sau đây gọi là “EDUKA”, “chúng tôi”).

Khi truy cập, sử dụng website hoặc đăng ký các chương trình, dịch vụ được giới thiệu trên website, người dùng (sau đây gọi là “Người dùng”, “Bạn”) được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các Điều khoản & Điều kiện dưới đây.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào trong các điều khoản này, vui lòng ngừng sử dụng website.

1. Phạm vi áp dụng

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả cá nhân, phụ huynh, học viên, khách hàng và các tổ chức truy cập, sử dụng website eduka.edu.vn.

Các nội dung trên website có thể bao gồm thông tin về:

• Chương trình bồi dưỡng kiến thức phổ thông;
• Các chương trình đào tạo ngoại ngữ;
• Chương trình phát triển kỹ năng và tư duy;
• Dịch vụ tư vấn du học và du học nghề;
• Các chương trình, khóa học và hoạt động giáo dục khác;
• Thông tin liên hệ, đăng ký tư vấn và các nội dung hỗ trợ người dùng.

Các điều khoản này có thể được áp dụng cùng với Chính sách bảo mật và các quy định riêng được công bố cho từng chương trình hoặc dịch vụ cụ thể.

2. Quyền và trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng website, người dùng đồng ý:

• Cung cấp thông tin chính xác, trung thực và đầy đủ khi thực hiện đăng ký hoặc gửi yêu cầu tư vấn;
• Không sử dụng website cho các mục đích vi phạm pháp luật;
• Không thực hiện các hành vi gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường, tính bảo mật hoặc an toàn của website;
• Không sử dụng các công cụ hoặc phương thức kỹ thuật nhằm truy cập trái phép vào hệ thống, máy chủ hoặc dữ liệu của EDUKA;
• Không sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung thuộc quyền sở hữu của EDUKA;
• Chịu trách nhiệm đối với các thông tin do mình cung cấp thông qua website.

EDUKA có quyền từ chối hoặc hạn chế quyền truy cập của người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm các điều khoản này hoặc có dấu hiệu gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

3. Thông tin về chương trình và dịch vụ

EDUKA cố gắng cung cấp thông tin chính xác và cập nhật về các chương trình đào tạo, khóa học và dịch vụ được giới thiệu trên website.

Tuy nhiên, thông tin về chương trình, lịch học, học phí, nội dung đào tạo, thời gian triển khai, điều kiện tham gia hoặc các dịch vụ liên quan có thể được thay đổi tùy theo từng thời điểm.

EDUKA có quyền điều chỉnh, cập nhật, tạm dừng hoặc thay đổi một phần nội dung của chương trình và dịch vụ khi cần thiết.

Thông tin được đăng tải trên website nhằm mục đích cung cấp thông tin và hỗ trợ người dùng tham khảo. Việc đăng ký tham gia chương trình hoặc sử dụng dịch vụ có thể phải tuân theo các điều kiện, quy trình và thỏa thuận riêng giữa EDUKA và khách hàng.

4. Đăng ký tư vấn và đăng ký chương trình

Khi người dùng gửi thông tin thông qua biểu mẫu đăng ký hoặc liên hệ trên website, EDUKA có thể sử dụng thông tin được cung cấp để liên hệ, tư vấn và hỗ trợ theo nhu cầu của người dùng.

Việc gửi biểu mẫu đăng ký trên website không mặc nhiên được xem là xác nhận hoàn tất việc đăng ký khóa học hoặc sử dụng dịch vụ.

Việc tham gia chương trình đào tạo hoặc sử dụng dịch vụ chỉ được xác nhận sau khi người dùng hoàn tất các thủ tục cần thiết theo quy định của EDUKA.

Trong trường hợp thông tin đăng ký không chính xác, không đầy đủ hoặc không thể xác minh, EDUKA có quyền yêu cầu người dùng bổ sung thông tin hoặc từ chối xử lý yêu cầu.

5. Quy định đối với chương trình đào tạo

Học viên khi tham gia các chương trình đào tạo của EDUKA có trách nhiệm:

• Tuân thủ nội quy và quy định của chương trình;
• Tham gia học tập đúng lịch và thời gian đã được thông báo;
• Tôn trọng giáo viên, nhân viên, học viên và các thành viên khác trong môi trường học tập;
• Không có hành vi gây ảnh hưởng đến môi trường học tập và hoạt động giảng dạy;
• Tuân thủ các quy định về sử dụng cơ sở vật chất, tài liệu và thiết bị học tập.

EDUKA có quyền áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp đối với các trường hợp vi phạm nội quy chương trình hoặc gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động chung.

Các chính sách cụ thể liên quan đến học phí, bảo lưu, chuyển lớp, nghỉ học, hoàn phí hoặc các vấn đề khác sẽ được áp dụng theo quy định riêng của từng chương trình hoặc thỏa thuận giữa EDUKA và học viên/phụ huynh.

6. Quy định đối với dịch vụ tư vấn du học

Các thông tin tư vấn du học được cung cấp trên website nhằm mục đích tham khảo và hỗ trợ người dùng tìm hiểu về các chương trình học tập, đào tạo và cơ hội du học.

Kết quả xét duyệt hồ sơ, cấp thư mời nhập học, cấp học bổng, cấp visa hoặc các quyết định liên quan đến việc học tập ở nước ngoài phụ thuộc vào điều kiện của từng trường, tổ chức giáo dục, cơ quan có thẩm quyền và các quy định pháp luật liên quan.

EDUKA không cam kết hoặc bảo đảm chắc chắn rằng mọi hồ sơ tư vấn sẽ được chấp thuận hoặc đạt kết quả theo mong muốn của người dùng.

Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin và hồ sơ trung thực, chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các giấy tờ do mình cung cấp.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung được đăng tải trên website eduka.edu.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Logo và nhận diện thương hiệu;
• Hình ảnh;
• Văn bản;
• Bài viết;
• Nội dung chương trình;
• Tài liệu;
• Thiết kế giao diện;
• Đồ họa;
• Video;
• Các nội dung kỹ thuật và thành phần khác của website;

có thể thuộc quyền sở hữu của EDUKA hoặc được EDUKA sử dụng hợp pháp từ các bên liên quan.

Người dùng không được tự ý sao chép, tái sản xuất, chỉnh sửa, phân phối, công bố, khai thác thương mại hoặc sử dụng các nội dung trên website cho mục đích khác nếu chưa được EDUKA cho phép bằng văn bản hoặc nếu việc sử dụng đó không được pháp luật cho phép.

8. Nội dung do người dùng cung cấp

Trong trường hợp người dùng gửi nội dung, ý kiến, phản hồi hoặc thông tin thông qua các kênh liên hệ của website, người dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác và hợp pháp của nội dung đã cung cấp.

Người dùng không được gửi các nội dung:

• Vi phạm pháp luật;
• Xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của người khác;
• Có nội dung xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối;
• Chứa mã độc hoặc các thành phần có thể gây ảnh hưởng đến hệ thống;
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba.

EDUKA có quyền xem xét, chỉnh sửa, ẩn hoặc xóa các nội dung do người dùng cung cấp nếu nhận thấy nội dung đó vi phạm pháp luật, các điều khoản này hoặc có thể gây ảnh hưởng đến hoạt động của website.

9. Liên kết đến website của bên thứ ba

Website EDUKA có thể chứa các liên kết đến website, nền tảng hoặc dịch vụ của bên thứ ba.

Các liên kết này được cung cấp nhằm tạo thuận tiện cho người dùng. EDUKA không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác, hoạt động hoặc chính sách của các website bên thứ ba.

Người dùng tự chịu trách nhiệm khi truy cập và sử dụng các website hoặc dịch vụ bên ngoài. Người dùng nên đọc kỹ điều khoản sử dụng và chính sách bảo mật của các bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin hoặc sử dụng dịch vụ.

10. Giới hạn trách nhiệm

EDUKA nỗ lực duy trì website hoạt động ổn định và cung cấp thông tin chính xác. Tuy nhiên, EDUKA không đảm bảo rằng website sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc hoàn toàn không bị gián đoạn.

EDUKA có thể tạm thời ngừng hoặc hạn chế quyền truy cập website để thực hiện bảo trì, nâng cấp, sửa chữa hoặc vì các lý do kỹ thuật, an toàn và bảo mật.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, EDUKA không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật ngoài khả năng kiểm soát hợp lý;
• Lỗi từ đường truyền Internet hoặc thiết bị của người dùng;
• Hành vi truy cập trái phép của bên thứ ba;
• Việc người dùng sử dụng hoặc phụ thuộc hoàn toàn vào thông tin trên website;
• Nội dung hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp;
• Các sự kiện bất khả kháng hoặc nguyên nhân khách quan khác.

11. Bảo mật thông tin

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách bảo mật của EDUKA.

Khi sử dụng website và cung cấp thông tin cá nhân, người dùng cần đọc và hiểu các quy định liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân được công bố trên website.

12. Thay đổi Điều khoản & Điều kiện

EDUKA có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này khi cần thiết nhằm phù hợp với hoạt động của website, dịch vụ cung cấp hoặc các quy định pháp luật hiện hành.

Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm được công bố, trừ khi có quy định khác.

Việc người dùng tiếp tục truy cập và sử dụng website sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các nội dung thay đổi.

13. Chấm dứt quyền sử dụng

EDUKA có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng vào website trong trường hợp người dùng:

• Vi phạm các Điều khoản & Điều kiện;
• Có hành vi gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc hoạt động của website;
• Sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp;
• Có hành vi xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của EDUKA hoặc bên thứ ba.

Việc hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập không làm mất đi các quyền và nghĩa vụ đã phát sinh trước thời điểm chấm dứt.

14. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng website hoặc các dịch vụ của EDUKA trước hết sẽ được các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và thiện chí hợp tác.

Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam tại cơ quan có thẩm quyền.

15. Thông tin liên hệ

Nếu người dùng có bất kỳ câu hỏi, phản hồi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện, vui lòng liên hệ với EDUKA thông qua:

CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC EDUKA

Địa chỉ: 52 Châu Văn Giác, phường Long An, tỉnh Tây Ninh

Hotline: 0937 448 229

Email: info@eduka.edu.vn

Website: eduka.edu.vn

EDUKA trân trọng cảm ơn người dùng đã tin tưởng, truy cập và sử dụng website cũng như các chương trình, dịch vụ giáo dục của chúng tôi.

Ngày cập nhật: 04/08/2026